Current track

Title

Artist


A DHL és a Deutsche Post újabb változással segíti ügyfeleit Németországban

Written by on 2021.09.16.

A Deutsche Post és a DHL a jövőben sokkal egyszerűbbé kívánja tenni a Packstations használatát. Amint azt a vállalatok közleményben bejelentették, az ügyfelek a jövőben csak akkor tudják majd az új átvételi kódot okostelefonjukkal beolvasni, ha a Post & DHL alkalmazás segítségével veszik át csomagjukat. A chip.de szerint ezért a jövőben nem lesz szükség a DHL ügyfélkártya használatára, amely sokak körében népszerűtlen.

 

Forrás: Deutsche Post AG

Az egyedileg generált kód időhöz és eszközhöz kötött, ami szintén a biztonsági tényező növelését szolgálja. A vállalat szerint az újítás célja, hogy az ügyfeleknek egyszerűbb és mindenekelőtt gyorsabb csomagfelvételi szolgáltatást tudjon biztosítani a Packstationokon. A Post & DHL alkalmazás lesz a “mindenre kiterjedő alkalmazás”, ahol minden fontos információ megtalálható.

És hogyan működik a csomagfelvétel az alkalmazással? Az ügyfeleknek először le kell tölteniük a Post és a DHL Android vagy iOS alkalmazást okostelefonjukra az új Packstation működéséhez. Ezután be kell jelentkezni az ügyfélfiókba a postai számával vagy e-mail címével és jelszavával.

Ezt követően a “csomagállomás SMS-ben” részt kell aktiválnia. Ehhez először koppintani kell az “Aktiválás” gombra az alkalmazás Packstation részében. Ha az okostelefon nem közvetlenül aktiválódik, akkor a “DHL ügyfélkártya” menüpontot meg kell nyitni, és be kell olvasni a DHL ügyfélkártya vonalkódját.

Ha az ügyfélkártyán nincs vonalkód, vagy ha már nem rendelkezel ügyfélkártyával, akkor alternatívaként rákattinthatszz az “Aktiváló kód igénylése most” gombra, mire két-öt napon belül levélben kapod a kódot, amit a Post & DHL alkalmazással beolvashatja.

Az “Átvétel” menüpont alatt beolvasod a kódot, és kinyitja a csomagot tartalmazó rekeszt. De fontos, hogy az új szolgáltatás csak olyan tételek esetében érvényes, amelyeket már közvetlenül egy Packstationre küldetsz. A lakcímről történő átirányításhoz továbbra is szükség van a régi megszokott értesítési kártyára.

A DHL idén már két újítást is bevezetett. emellett a DHL-nél új kézbesítési rendszert is vezettek be, erről itt írtunk részletesen.

 

Itt olvashatod el németül.

 

Az alkalmazást a Google Play áruházból itt töltheted le.

 

Az App Store áruházból pedig innen.

 

Forrás: rosenheim24.de


Reader's opinions

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *